Najczęściej zadawane pytania odnośnie dostawy
Jaki jest czas dostawy zamówienia?
W sklepie Aqua-Sport zamówienia są przetwarzane i wysyłane w dni robocze w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty. Aby upewnić się co do czasu realizacji zamówienia przy produktach na stronie podany jest czas realizacji zamówienia. Jeśli produkt jest oznaczony 24h w tym czasie nasz zespół przygotowuje zamówienie do wysyłki iprzekazuje je kurierowi w celu dostarczenia. Otrzymasz powiadomienie mailowe i/lub telefoniczne od firmy kurierskiej z szacowanym terminem dostawy. Dodatkowo, będziesz mógł łatwo śledzić swoją przesyłkę i monitorować jej trasę. Wszystkie niezbędne informacje dotyczące śledzenia przesyłki znajdziesz na naszej stronie. Dzięki temu będziesz na bieżąco informowany o statusie dostawy i będziesz mieć pewność, że Twoje zamówienie jest w drodze do Ciebie.
Jakie są metody dostawy?
Oferujemy zróżnicowane metody dostawy w różnych cenach, tak, by nasz klient wybrał dla siebie najlepszą opcję. Klient ma możliwość skorzystać z tradycyjnych metod dostawy (np. Poczta Polska, kurier) lub z cieszących się dużą popularnością paczkomatów i punktów odbioru.
Czy mogę zmienić adres doręczenia?
Jeśli potrzebujesz zmienić adres dostawy przesyłki po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta. Nasi pracownicy pomogą Ci dokonać niezbędnych zmian i zaktualizować adres dostawy. Jeśli przesyłka została już przekazana firmie kurierskiej, wówczas konieczne będzie skontaktowanie się bezpośrednio z przewoźnikiem, korzystając z ich strony internetowej lub kontaktując się z ich obsługą klienta, aby dokonać zmiany adresu dostawy.
Czy jest dostępna wysyłka za granicę?
Zamówienia ze sklepu Aqua Sport realizujemy na terenie Polski oraz całego świata.